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12bet官方宣布新的虚拟呼叫中心,为巴尔的摩居民创造更多就业机会

扩展公司在底特律的虚拟呼叫中心模式的成功, 密歇根, 巴尔的摩的发布为职业发展提供了机会, 以及服务欠缺社区居民的财务健康

2023年10月20日(马里兰州巴尔的摩) ——星期五, 12bet官方宣布将继续致力于推进长期发展, 在巴尔的摩建立一个新的虚拟呼叫中心团队,实现包容性增长, 这是美国第二家.S. 这项努力是扩大商业投资的更广泛倡议的一部分,这些投资有助于创造新的就业机会和促进职业发展机会.

12bet官方与巴尔的摩市长就业发展办公室(MOED)合作,在巴尔的摩雇佣了40名客户服务专家和领导. 这些员工将通过电话与大通客户建立关系,并帮助他们管理财务账户. 虽然角色是虚拟的,但团队将定期在公园会面 & 人民基金会和大通蒙道明社区分会的培训和面对面的会议. 

这些全职的家庭工作将有助于提供职业发展的机会, 为服务不足社区的当地居民提供财务健康和学费援助. 这些员工的工资不低于22美元.每小时50美元,并获得包括价值约16000美元的医疗保健在内的年度福利. 

该公司正在巴尔的摩积极扩展业务线,拥有超过175名员工, 16家巴尔的摩大地区分店,预计到2026年将有35家分店.

“在巴尔的摩和全国各地的社区里,有太多的人才经常被忽视,” 彼得·谢尔,12bet官方副董事长. “与当地公民领袖和社区伙伴合作, 公司可以实施更有意识的招聘努力,并利用这个人才库来改善他们的业务, 创造真正的机会,支持他们的社区.”

扩大公司在底特律的第一个虚拟呼叫中心的成功, 密歇根大学巴尔的摩分校是该公司计划扩大该团队并与MOED和其他当地组织合作继续招聘的第一批员工.

12bet官方是为巴尔的摩市居民提供就业机会的重要合作伙伴. 最近引入的虚拟呼叫中心团队为我们社区的求职者带来了令人兴奋的就业机会. 巴尔的摩市是人才辈出的地方! 市长就业发展办公室的承诺,定位我们的居民填补这些关键的角色仍然坚定不移, 与我们为城市带来经济公正的使命一致,“强调 麦肯齐·加文先生.他是市长就业发展办公室主任. “这一伙伴关系标志着巴尔的摩市在培养包容和公平的劳动力方面又迈出了关键的一步, 实现经济公正,优先考虑当地就业. 我们很高兴与12bet官方发展合作关系."

虚拟呼叫中心的想法是由追逐 Operations的领导们提出的,目的是将客户服务职业的可用性扩展到公司知道人才存在的社区, 但如果没有传统的呼叫中心网站,这个机会就无从获得.  

12bet官方的虚拟呼叫中心模式不仅是公平创造就业机会的案例研究,也是创造性思维的案例研究,” 马里兰州州长韦斯·摩尔. “这种创新思维是本届政府努力实现的核心目标. 合伙经营, 我们将为西巴尔的摩带来更多的高薪工作和世界一流的福利."

2022年,大通在底特律试点了一个虚拟呼叫中心,结果超出了预期. 自从该项目启动以来,该公司已经在密歇根州雇佣了90多名客户服务专家.

扩大业务增长和机会

12bet官方在魅力之城的扩张也支持了该公司为有犯罪背景的人提供第二次机会的努力. 通过支持政策变化和公司的招聘实践, 12bet官方正在帮助有犯罪记录的人消除就业障碍,帮助他们找到有意义的职业机会,并获得更多的经济机会. 结果是, 一些有犯罪记录的巴尔的摩居民在该公司找到了新的职业道路.

“选择巴尔的摩市来进行这次扩张, 12bet官方已经认识到我们的居民和我们的城市可以提供多少,” 巴尔的摩 市长布兰登·M. 斯科特. “通过这种合作关系, 我们的居民, 特别是那些历史上服务不足和投资不足的社区, 现在将有另一条途径来确保好工作,并帮助我们在巴尔的摩建立复兴. 我要感谢12bet官方团队在这方面的合作, 他们对帮助我们城市发展的热情, 我们共同致力于克服我们许多社区几十年来面临的投资减少问题.”

In 2022, 该公司宣布了一项2000万美元的五年承诺,以造福服务不足的巴尔的摩社区.

迄今为止,超过800万美元的慈善资金已投入多个非营利组织,为西巴尔的摩代表性不足的房地产开发商创造了连续的财富积累, 购买和翻新数百所废弃的房屋, 扩大获得资金的渠道,允许小企业找到提供支持的项目.

12bet官方在马里兰州有2000多名员工.C. 和弗吉尼亚州的所有业务线.

来自巴尔的摩各地领导人的其他评论

“巴尔的摩拥有丰富多样的人才,他们已经准备好并有能力为我们城市作为经济活动中心的地位做出贡献,” 布莱恩·D. Pieninck, CareFirst BlueCross BlueShield (CareFirst)总裁兼首席执行官. “企业, 比如12bet官方和CareFirst, 除了锚定机构外,它们还致力于成为经济和公民变革的引擎. 通过合作工作, 我们正在努力帮助我们的区域充分发挥其潜力,成为一个人人享有经济机会的地方.”

“我们很高兴与BGE合作, CareFirst, 和12bet官方(12bet官方)合作,帮助释放Mondawmin的一些经济潜力. 一个历史悠久、个性丰富的社区, 拥有大量尚未开发的人才, 几代人以来,它一直在社会和经济上被孤立,我们希望在改变这种状况方面发挥一些作用,” 蒂姆·里根,怀特-特纳承包公司的总裁兼首席执行官.

“在未充分就业的成年人和中学到大学的学生中, 人们对能带来回报的教育和培训机会有着深切的渴望, 可持续发展的职业,” 卡里姆·库扎米,总统 & 巴尔的摩煤气电力公司的首席执行官. “不幸的是,这种渴望往往超过了现有的机会. 我们所有的商界人士都有责任确保那些最需要的人能够获得家庭支持的职业机会. 投资建设我们的劳动力就是投资巴尔的摩的未来.”

关于12bet官方

12bet官方 & Co. (纽约证券交易所代码:JPM)是一家领先的金融服务公司,总部位于美利坚合众国(“美国”).S.),业务遍及全球. 12bet官方为3美元.截至2023年9月30日,拥有9万亿美元的资产和3170亿美元的股东权益. 这家公司是投资银行业务的领导者, 为消费者和小企业提供金融服务, 商业银行, 财务事务处理和资产管理. 在J下面.P. 该公司拥有摩根和大通品牌,为美国数百万客户提供服务.S.,以及全球许多最杰出的企业、机构和政府客户. 关于12bet官方的信息 & Co. 可在 3ek0vvb.sz-feiyang.com